Книга обращает внимание читателя на важность проведения качественных исследований как средства привлечения пользователей к процессу разработки экономически эффективных огъке и успешных Web-сайтов Книга является практическим руководством - написанным нетехническим языком - для разработчиков Web-сайтов, дизайнеров, маркетологов и всех, имеющих отношение к Web-проектам и желающих достичь при этом максимального успеха Эта книга является логичным результатом тысяч встреч с целевыми группами и проведения тысяч исследований восприятия пользователей, охвативших различные категории людей (как потребителей, так и игроков рынка) и практически каждую отрасль экономики и каждый вертикальный рынок Иллюстрированная примерами Web-страниц наиболее удачных и провальных сайтов сегодняшней Web, книга содержит в себе стратегические идеи, практические советы, а также основополагающие принципы привлечения собственных пользователей к процессу разработки Несмотря на то, что готовой формулы для создания Web-сайта не существует, авторы предлагают ряд идей, которые можно использовать для повышения эффективности процесса разработки и маркетинга и учат читателя `правилам хорошего тона`, которые следует применять при создании конкурентоспособных и легких в использовании Web-сайтов Авторы Тамми Сакс Tammy Sachs Гари Мак-Клейн Gary McClain.  Поэзия АлексеяИздательство: Вильямс, 2002 г Мягкая обложка, 320 стр ISBN 5-8459-0319-X Тираж: 3000 экз Формат: 70x100/16 (~167x236 мм).